С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Обращения граждан могут направляться в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу следующими способами:
1⃣ в письменной форме на бумажном носителе;
2⃣ в форме электронного документа с использованием единого портала Госуслуг или иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.
Источник: пост во ВКонтакте